尊敬的海豚日本仓用户:
近期我司仓库验货发现部分瞒报,谎报以及故意申报错误品名,数量的货物,已经严重影响到我司正常海关清关放行。
对此,我司将加大货物开箱严查力度,对于瞒报,谎报的货物,会暂扣货物并收取额外操作费RMB3000/次,发现2次以上,将终止合作!

望广大客户严谨配合,以保顺利通关!


尊敬的海豚日本仓用户:
近期出现大量货物由于外箱破损,变形导致送仓FBA被拒收,并产生额外派送费用以及严重影响正常入仓时效的情况。 请大家在打包货物的时候,使用全新的坚固的外箱,不要使用二手外箱以及修补后的外箱。单箱单SKU的货物使用工字封,请勿使用软塌及修补纸箱,这样即使侥幸入仓,将来卖出也会产生不好的买家体验。
日本市场客户挑剔且品质高,希望大家用严谨的态度应对日本市场,从细节处开始做起,一起抢占甜美日本市场。
尊敬的海豚日本仓客户:
海豚日本仓关于中秋节和国庆节放假的安排具体如下:
中秋节9/24(周一)放假,深圳仓库,上海仓库不收货,
国庆节期间9/29(周六)为节前最后的海运装柜时间,10/10(周三)为节后的首次装柜时间,
国庆节期10/1(周一)~10/6(周六)深圳仓库正常收货, 请广大客户合理安排送货时间,感谢各位长久以来的的支持与理解!
长假期间,日本海外仓正常出入库操作。
 
祝亲们中秋,国庆节日快乐!
尊敬的海豚日本仓用户:
由于日本强台风码头持续拥挤以及大暴雨,部分东京的FBA地址派送入库预计产生延迟。预计FSZ1,NRT1,NRT2,HND3等仓库普遍延迟入库3-5天,

带来不便,敬请您的谅解。
尊敬的海豚日本仓用户:
2018年日本盂兰盆节海外仓放假安排如下:
8月11日至8月19日,日本仓库休息。其中1号仓,4号仓,以及5号仓8月17日会集中出库一件代发的订单。
预计所有FBA转运订单都会延迟,请大家提前安排好各项出库订单。

带来不便,敬请您的谅解。
尊敬的海豚日本仓用户:
深圳仓库日亚FBA海运货物的装柜时间仍然为每周一,周三,周六。截仓时间统一为当天的13点,请大家务必提前预报系统数据以保留仓位。临时送仓极有可能无法赶上当天装柜。

谢谢您的配合
尊敬的海豚日本仓用户:
北京时间6月18日早上8点30分,日本大阪发生里氏6级地震,仓库货物未受影响,目前仓库部分员工已经临时撤离,预计6月18日,6月19日的货物会延迟出库。

带来不便,我们敬请您的谅解


尊敬的海豚日本仓用户:
由于日本各大快递相继不断调整运费,我们的日本团队一直在努力的沟通协调推迟调整计划。
我们将于5月1日开始调整佐川大件本地配送的价格。预计三边长200CM以上(80KG)的货物配送价格将会有较大的调升。具体资费标准会于2018年5月1日24:00 系统同步更新。

我们深知此次调价给您造成困扰,敬请谅解!
尊敬的海豚日本仓用户:
5.1长假期间日本仓库放假通知如下:
4月28,29,30日以及5月3,4,5,6日,日本仓库休假,不入库,不出库。

请大家合理安排好出货计划,

带来不便,敬请您的谅解。
尊敬的海豚日本仓用户:
我们将于2018年5月1日开始采取阶梯仓租模式。
计费模式由原先的固定仓租模式改为:
90天内:80日币/天/立方
90--180天内:120日币/天/立方
超过180天:180日币/天/立方

系统将于2018年5月1日凌晨0点开始切换。请大家尽快处理自己的超长期存储商品。

谢谢大家
尊敬的海豚日本仓用户:
由于节后订单大量集中提交,造成近期海外仓部分货物出库延迟。
预计中转FBA订单将普遍延迟出库3-6天,我们正在努力解决此问题。

给您带来不便,深表歉意!
尊敬的海豚日本仓用户:
由于日本本土各大快递派送价格持续上升,海外仓将于2018年3月1日对现行日本快递与物流专线价格进行部分调整,新的报价表请联系我们的在线客服索要。系统将于2018年3月1日00:00同步更新。

谢谢您的配合

恭祝商祺
尊敬的海豚日本仓用户:
中国农历春节期间放假安排如下:
1.深圳仓节前最后一班船截仓日为2月8日晚上18:00
2.宁波,上海最后一班船截仓日为2月8日晚上18:00
3.农历春节期间,日本海外仓正常入库,出库不受影响,国内客服值班状态。

预祝大家春节愉快
尊敬的海豚日本仓用户:
日本春节期间海外仓库放假安排如下:
1号仓放假时间:2017.12.30--2018.1.3
2,3,4号仓放假时间:2017.12.29--2018.1.4

放假期间,海外仓将无法正常入库,出库,请您提前做好计划。

预祝大家节日愉快,旺季大卖!



尊敬的海豚日本仓用户:
由于临近日本春节。大阪,东京港口开始塞港,近期货柜可能会有不同程度的延误。
我们正在努力解决,感谢您的理解。