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常见问题
13
全部
3
头程相关
2
入库上架
3
库存出库
5
退货换货
你们是否提供头程日亚FBA头程服务?
我们提供日亚FBA头程运输服务,目前在深圳,宁波,上海有货仓集货海运FBA,空运直发日亚FBA服务,具体报价请咨询我们的客服。
我是日本乐天,雅虎卖家,可以使用你们仓库么?
可以的,海豚日本仓适合各大平台卖家,Amazon,楽天,雅虎等平台卖家都可使用,系统支持日亚API订单导入,支持楽天订单批量导入等
能否把货物转运回中国?
仓库可以根据您的需要把货物转运回中国,或者香港,或者其他国家。
仓储保管费用?
海豚日本仓保管存储费每天每立方80日币起
,暂无免仓期,按照货物实际在库体积按天自动收取
(我们可能会根据淡旺季做微调整)
是否能对退货进行简单的修复处理?
仓库会根据货物使用情况进行简单的修复处理,包括更换新的标签以便能进行二次销售
是否支持转仓,拍照,清点,核对货物?
仓库支持货物中转FBA仓或者其他第三方仓库,如有需要,可以提供拍照,核对,清点,加固等服务
是否支持FBA换标退货
仓库自备全新的FBA空白粘贴标签,以及高速激光打印机。您只需要系统提交给我们您新的FBA标签的PDF文档即可,仓库会打印出新的FBA标签,然后覆盖住您产品上的旧的标签。
上架前是否称重、测量体积等?
货物上架前会进行入库称重,以及体积测定等操作
头程清关谁负责?关税怎么算?
日本头程清关可以选择使用客户自有进口商或者我们的日本进口商,由我们负责清关派送。日本关税+消费税一般是11-20%左右,视不同HS货物而异。我司进口商清关的货物按照申报货值普货12%,纺织品20%固定收取,且申报货值不能低于其平台销售价的25%。整柜或者客人自有进口商税金为实报实销。
是否支持退货运费到付?
日本仓库支持货到付运费服务。
提交发货后,仓库打包到发出,需要多久?
通常订单提交24小时内货物会从仓库发出,主要取决于提交发货时间,当天的订单次日出库,节假日顺延。
货到仓库后,需要多久可以上架销售?
正常货物入仓后,会在24小时内进行上架销售,如遇节假日顺延
你们是否提供头程服务,都有哪些运输方式?
我们提供头程运输服务,方式主要有快递,空运,海运三种运输方式。您也可以自己安排头程直接运输到我们日本海外仓库