客户案例

3C 电子大卖 · 海豚快船 FBA 补货

深圳某大卖　｜　主营 3C 电子类产品

背景与痛点

该客户之前一直使用传统的空运 FBA 补货模式。由于疫情期间空运价格不断上涨，再加上日本空运 FBA 逆算费用非常高昂，物流成本压力持续加大。

解决方案

后来选择海豚快船 FBA 方式补货，在大幅节省成本的同时，有效保证了正常的稳定运营。

7–8 工作日（2020 全年时效） 1–2 较空运多花工作日 约 50% 价格仅空运 FBA 一半 0 2020 全年逆算

虽然整体比空运多花了 1–2 个工作日，但价格只有空运 FBA 的一半左右，而且 2020 年统计全年 0 逆算，在大幅节省成本的同时，有效保证了正常的稳定运营。

客户案例

上市电商 ALF · 头程海运 + 日本仓分批补货

深圳大型上市电商　｜　多款产品被亚马逊纳入自营

客户痛点

ALF 是深圳一家大型上市电商，旗下多款产品被亚马逊纳入自营产品。自营货物单次 FBA 补货数量普遍较小，且时效要求极高，传统直发模式成本与时效难以兼顾。

解决方案

该电商卖家借助海豚头程海运物流渠道，将货物以极低的成本运输至海豚日本仓库做短期存储，然后分批配送 FBA 自营仓库。

头程海运 极低成本运输至日本仓 短期存储 海豚日本仓备货缓冲 分批配送 保障 FBA 自营入仓时效

该模式在节省大量费用的同时，保证了入仓时效，实现了成本与时效的双赢。

客户案例

国企上市五金品牌 · 海豚日本进口商 + 清关转运

宁波传统国企上市公司　｜　主营五金工具类　｜　2016 年下旬试水日本亚马逊

客户背景与痛点

JX 为宁波本地一家传统的国企上市公司，主营产品为五金工具类，2016 年下旬开始试水日本亚马逊，选择的物流方式为海运日本 FBA。由于其日本境内无公司、无进口商收货人，进口清关环节存在实际障碍。

解决方案

委托海豚作为其日本进口商，代为缴纳日本进口关税以及消费税，清关完毕后再经由海豚日本仓库转运去 FBA 仓库。

STEP 1 担任进口商 海豚作为日本进口商 STEP 2 代缴税费 进口关税 + 消费税 STEP 3 清关完毕 日本进口清关完成 STEP 4 仓转 FBA 经海豚日本仓转运

通过海豚担任日本进口商并完成清关、代缴税费与仓转 FBA，该客户在无日本境内主体的情况下顺利打通了海运日本 FBA 的完整链路。

客户案例

厦门传统电商大卖 · FBA 退货换标紧急处理

厦门传统电商大卖　｜　日本亚马逊店铺　｜　FBA 库存失效

客户背景与痛点

厦门某传统电商大卖，其日本亚马逊店铺由于某几个 LISTING 操作不当，导致被亚马逊 BLOCK，其 FBA 库存数千产品失效，急需处理，避免库存损失。

处理流程

STEP 1 在线注册 注册 WMS 并激活退货模块 STEP 2 退货入仓 FBA 库存退至 1 号退货倉 STEP 3 更换标签 更换 FNSKU 标签 STEP 4 装箱发回 重新发回 FBA 仓库

4,000+ 件多 SKU 货物 1 天 全部更换完 FNSKU 标签 WMS 自主研发在线退货换标系统

借助海豚自主研发的 WMS 在线退货换标系统，该客户 4,000 多件多 SKU 货物在一天内全部更换完 FNSKU 标签，并完成装箱发回 FBA，及时化解了库存失效风险。

客户案例

广州中型电商卖家 · FBA 错贴标签换标补救

广州 C 卖家　｜　中型电商卖家　｜　团队规模 300 人以上

客户背景与痛点

广州 C 卖家为中型电商卖家，主要市场为欧美日等亚马逊、eBay、楽天、速卖通等平台，团队规模 300 人以上。由于其国内仓库误操作，错将一批发往 FBA 的货物贴错了标签，导致日本 FBA 无法入仓。

处理流程

STEP 1 退货入仓 FBA 货物发送至海豚日本仓 STEP 2 换标操作 仓内完成标签更换 STEP 3 发回 FBA 操作完毕重新入仓

6,000 PCS 需换标产品数量 1 天 全部操作完毕 已发回 当日发回 FBA 仓库

通过海豚日本仓的仓内换标操作，该客户 6,000 PCS 产品在 1 天内全部操作完毕并发回 FBA，及时解决了错贴标签导致的入仓障碍。

客户案例

龙华泛 SKU 卖家 · 海运 FBA 高频补货

深圳龙华某电商公司　｜　中小型泛 SKU 卖家　｜　主营日本亚马逊

客户背景与痛点

深圳龙华某电商公司，为中小型泛 SKU 型卖家，产品以 3C 电子为主，主营日本亚马逊。发货频次高，单次补货数量一般为 3–5 立方。鉴于空运成本高，补货时效与成本难以兼顾。

解决方案

该卖家选择海豚的海运 FBA 渠道，借助海豚海运 FBA 船期密集、时效稳定、价格便宜的优势，有效节省了头程运输成本，解决了补货不及时的问题。

3 班 每周固定船期 500+ RMB / 立方 3–5 立方 单次补货数量 时效稳定 补货及时性有保障

密集船期叠加低至 500 多 RMB/立方的海运价格，在有效节省头程运输成本的同时，解决了高频小批量补货不及时的问题。

客户案例

河北上市电商大卖 · 海豚日本全链路合作

河北某电商大卖　｜　上市公司旗下　｜　年营业额 15 亿+　｜　2015 年进军日本

客户背景

某河北电商大卖，为上市公司旗下电商卖家，年营业额过 15 亿人民币，2015 年进军日本电商市场，主营产品为宠物用品、大型家具用品。海豚作为其日本合作伙伴，全程助力其日本市场物流链路。

合作环节

STEP 1 头程海运 全程头程海运运输 STEP 2 日本清关 完成日本进口清关 STEP 3 拆柜转吨车 海豚日本仓拆柜派送 STEP 4 绿色通道送仓 旺季隔天入 FBA

15 亿+ 年营业额（人民币） 2015 进军日本电商市场 隔天入仓 旺季 FBA 送仓绿色通道

借助海豚 FBA 送仓账户的绿色通道，该客户在旺季也能顺利实现隔天入 FBA，全链路物流时效得到有效保障。

客户案例

智能家居大卖 · 日本市场全链路本土化合作

深圳某智能家居大卖　｜　工厂 + 贸易型卖家　｜　速卖通 TOP10

客户背景

深圳某智能家居大卖，主营智能小家电产品，为工厂 + 贸易型卖家。其品牌家电在国内外已享有很高知名度，已在欧美市场有了很高份额的市场占有率，为速卖通 TOP10 卖家。

合作内容

2016 年进军日本亚马逊、楽天以及线下市场，全程委托海豚作为其日本市场物流以及仓储合作伙伴，覆盖以下环节：

头程运输 日本清关 仓储上架 日亚订单配送 楽天订单配送 线下订单配送 本地售后专业电话客服 售后维修处理

打造完全的日本本土化品牌运作保障！助力中国品牌扬帆出海！

客户案例

传统灯具工厂 · 深圳仓备货 + 小批量海运补 FBA

广东中山某大卖家　｜　传统灯具制造工厂　｜　出口日本 15 年以上

客户背景与痛点

广东中山某大卖家，为传统灯具制造工厂，出口日本灯具市场超过 15 年，产品主要供应日本各大传统市场。2016 年开始自营日本亚马逊店铺。鉴于其灯具产品普遍体积大、泡，且货值较低，直发 FBA 成本压力较大。

解决方案

该卖家选择大量备货在海豚深圳仓库，根据亚马逊 FBA 库存变动情况，逐批次从海豚深圳仓库小批量海运至 FBA 仓库，稳定补货的同时节省了成本。

3 班+ 每周深圳开往日本船期 15 天 海运时效 小批量 按 FBA 库存逐批补货

操作流程

大量备货海豚深圳仓 监控 FBA 库存变动 逐批次小批量海运 稳定补货 FBA 仓库

借助高频船期与深圳仓缓冲，在稳定补货 FBA 的同时，有效节省了物流成本。

客户案例

上海知名电商 · 海运 FBA 替代空运补货

上海本地知名电商　｜　成熟运作 7 年　｜　年销售额 2 亿人民币

客户背景与痛点

C 为上海本地知名电商公司，已成熟运作 7 年，年销售额达 2 亿人民币，其日本市场以日本亚马逊为主，产品以户外设备、健身器材等为主。此前空运补货成本高昂，利润空间持续被压缩。

解决方案

货物直接交由海豚上海仓库，经由海运发送至日本清关后派送至 FBA 仓库，海运时效约 1 周左右，逐渐代替了高昂的空运补货方式。

7 年 成熟运作经验 2 亿 年销售额（人民币） 约 1 周 海运时效 替代空运 海运补货节省成本

借助约 1 周的海运时效，该客户逐步以海运替代高昂的空运补货方式，在保证补货节奏的同时有效节省了物流成本。

客户案例

天津家具大卖 · 整柜海外仓 + 佐川自发货

天津某家具大卖　｜　传统家具代工工厂转型　｜　2017 年开启日本亚马逊

客户背景与痛点

天津某家具大卖，前身为传统家具代工工厂，现转型尝试出口电商，已在欧美市场取得不俗业绩，2017 年开启日本亚马逊市场。由于家具体积偏大偏重，不太适合 FBA，仓储与配送成本压力较大。

解决方案

该卖家委托海豚从天津港口发运整柜，货柜抵达日本港口后由海豚清关提柜至海外仓上架，全程由海豚 WMS 获取日亚订单，并转佐川自发货派送。

STEP 1 天津发整柜 天津港口整柜发运 STEP 2 清关提柜 日本港口清关提柜 STEP 3 仓内上架 海外仓上架存储 STEP 4 WMS 接单派送 日亚订单转佐川自发货

24 小时 所有订单出库时效 隔天签收 大部分订单时效 媲美 FBA 时效相当，节省大笔仓租

保证其所有订单均在 24 小时内出库，大部分隔天签收，媲美 FBA 时效的同时，又节省了大笔 FBA 仓租。

客户案例

坂田工厂型大卖 · 整柜海运 + 日本仓就近补 FBA

深圳坂田工厂型大卖　｜　主营小家电　｜　精品 SKU 路线

客户背景与痛点

B 为深圳坂田一家工厂型大卖，主营产品以小家电为主，主要销售平台为日本亚马逊，走的是精品 SKU 路线。由于其 SKU 体积较大，头程运费与 FBA 仓租成本压力明显。

解决方案

头程部分采用海豚海运整柜运输至海豚日本仓库以节省头程运费；鉴于 FBA 仓租较高，整柜货物大部分暂存海豚日本仓库，部分发去 FBA 仓库，待 FBA 库存消耗完毕之前，从海豚日本仓库本地就近补货 FBA。

STEP 1 整柜海运 海豚海运整柜至日本仓 STEP 2 部分入 FBA 部分货物发去 FBA 仓库 STEP 3 仓内暂存 大部分暂存海豚日本仓 STEP 4 就近补货 FBA 库存耗尽前本地补货

整柜 头程海运节省运费 暂存日本仓 降低 FBA 仓租成本 旺季无断货 就近补货保障库存连续

该模式确保了旺季无断货之忧，同时节省了 FBA 仓租成本，实现头程运费与仓租的双重优化。

客户案例

新三板上市大卖 · 深圳集货 + 日本仓拆柜分拨

深圳华南城某 A 大卖　｜　新三板上市公司　｜　日亚 + 楽天双平台

业务背景

深圳华南城某 A 大卖，为新三板上市公司，其日本市场销售平台主要为日亚与楽天。货物集中交由海豚深圳仓库集货，海运装柜后统一发往海豚日本仓库。

操作流程

STEP 1 深圳仓集货 海豚深圳仓库集中收货 STEP 2 海运装柜 统一装柜发往日本 STEP 3 拆柜分拨 留仓自发货 + 转运 FBA

分拨去向

部分留仓上架 → 自发货 满足楽天订单配送 部分日亚订单配送 剩余货物直接转运 FBA 仓库

头程集中配送，节省费用！